Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Załogi Kabinowej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Załogi Kabinowej, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i koordynację pracy personelu pokładowego w celu zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa, komfortu i obsługi pasażerów. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w utrzymaniu profesjonalizmu i efektywności zespołu kabinowego, a także będzie łącznikiem pomiędzy załogą a personelem naziemnym oraz pilotami.
Kierownik Załogi Kabinowej nadzoruje przygotowanie kabiny przed lotem, zapewnia zgodność z procedurami bezpieczeństwa oraz dba o przestrzeganie przepisów lotniczych. W trakcie lotu odpowiada za koordynację działań załogi, rozwiązywanie problemów pasażerów oraz reagowanie na sytuacje awaryjne. Po zakończeniu lotu sporządza raporty operacyjne i dba o przekazanie informacji zwrotnej członkom zespołu.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy jako członek personelu pokładowego, umiejętności przywódcze, wysoką odporność na stres oraz doskonałe zdolności komunikacyjne. Wymagana jest również znajomość języka angielskiego oraz gotowość do pracy w systemie zmianowym i częstych podróży.
To stanowisko oferuje możliwość rozwoju kariery w dynamicznym środowisku lotniczym, atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów, w tym zniżki na bilety lotnicze, ubezpieczenie zdrowotne i szkolenia rozwojowe. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, odpowiedzialną i pasjonującą się lotnictwem, ta rola może być idealna dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie i koordynacja pracy załogi kabinowej
- Zapewnienie zgodności z procedurami bezpieczeństwa
- Rozwiązywanie problemów pasażerów podczas lotu
- Reagowanie na sytuacje awaryjne
- Przygotowanie kabiny przed lotem
- Sporządzanie raportów po locie
- Szkolenie i mentoring nowych członków załogi
- Współpraca z pilotami i personelem naziemnym
- Monitorowanie jakości obsługi pasażerów
- Zapewnienie przestrzegania przepisów lotniczych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 3 lata doświadczenia jako członek załogi kabinowej
- Umiejętności przywódcze i organizacyjne
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Wysoka odporność na stres i umiejętność pracy pod presją
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość procedur bezpieczeństwa lotniczego
- Dyspozycyjność do częstych podróży
- Umiejętność pracy w zespole
- Certyfikat ukończenia szkolenia dla personelu pokładowego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem kabinowym?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach awaryjnych na pokładzie?
- Czy posiadasz aktualny certyfikat personelu pokładowego?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lider zespołu?
- Czy miałeś/aś doświadczenie w szkoleniu nowych członków załogi?
- Jakie działania podejmujesz, aby zapewnić wysoki standard obsługi pasażerów?
- Czy masz doświadczenie w sporządzaniu raportów operacyjnych?
- Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole?
